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お客様と電話が繋がらない

 
※電話が繋がらなかった際の操作方法についてはこちらをご確認ください

お客様が電話に出られない場合の原因について

  • お客様側で起こっている問題として、下記のいずれかが考えられます。
    • 電話に出るのを忘れている
    • 電話を待っているが、着信が無い
      • お申し込み時の電話番号間違いが原因で、着信が無い
      • スマホの設定の問題で、着信音が鳴らない
      • 上記は問題が無いが、何らかの要因で着信が無い
  • お客様側では、まず下記の設定に問題が無いかをご確認いただいております。お客様がお困りの場合、ぜひ下記のお客様向けガイドをご案内いただければ幸いでございます。
 
  • 原因が不明な場合は運営にてお客様のサポートををさせていただきますので、運営までお問い合わせいただけますようお客様にお伝えいただけますと幸いでございます。

その他占い師様側でご確認いただきたいこと