📞
電話鑑定で着信音が鳴らない！
1.まずご確認いただきたいこと
管理画面より現在先生がMIRORにご登録のお電話番号がご確認いただけますが、お間違いありませんでしょうか？こちらのページに表示の電話番号に、電話鑑定のお電話もかかってきますので、ご確認いただけますと幸いです。
※日本の電話番号のみご利用いただけます（海外の番号は繋がりませんのでご注意ください）
2.上記は間違いないが、着信音が鳴らない場合は、スマホでの設定が必要です
iPhoneをご利用の場合
- 「不明な発信者の消音」の設定をオフにしていただく
- MIRORでの電話鑑定は050番号からの着信となるため、「不明な発信者の消音」の設定がオンの場合、着信音が鳴らないことがあります。
- おやすみモードの設定をオフにしていただく
- おやすみモードが設定されている時間帯は、着信音が鳴りません。
- 上記で解決しない場合はお問い合わせください。
- こちらにも解決策はまとまっておりますので、よければ参考にしてください。
Androidをご利用の場合
- サイレントモードの設定をオフにしていただく
- 「通知をミュート」「高度なマナーモード」「サイレントモード」といった設定をされている場合、着信音が鳴りません。
- おやすみ時間モードの設定をオフにしていただく
- おやすみ時間モードが設定されている時間帯は、着信音が鳴りません。
- 上記で解決しない場合はお問い合わせください。
- こちらにも解決策はまとまっておりますので、よければ参考にしてください。