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鑑定結果送付後にキャンセル申請された
その中で、「鑑定終了していない状態で、お客様の最後のご連絡に対し96時間以上連絡を返さなかった場合」にもキャンセル申請が可能になっておりますので、鑑定結果送付済の場合でも、キャンセル申請されるケースがございます。
「占い師様より鑑定結果を受け取った後、その後質問に答えてもらえないままかなりの期間放置された」といったお客様からのお問い合わせが多く、この度、鑑定終了していない状態でお客様からの連絡に対して96時間以上お返事をされていない場合、お客様によるキャンセル申請ができるようにさせていただきました。
鑑定結果を送付され、質問へのお返事も終わり、鑑定がひと段落している場合は、なるべく早めに鑑定終了操作をお願いできますと幸いです。
※チャットルーム一覧の「鑑定終了可能」タブを選択いただけますと、鑑定終了可能なチャットルームの一覧が確認できますので、スムーズな鑑定終了操作が可能です。
