サブスクプランについて
サブスクプランについて
- 一部の先生のみが出品している、月額定額で毎月チャットルームで占いが受けられるプランです。
- プラン内容は先生毎に異なりますので、お申し込み時に記載のプラン内容 および チャットルーム内での先生からのご案内をお読みください。
- お申し込みいただいた日を起点に、毎月お申し込み日に定期課金が実施され、プランが自動更新されます。
自動更新日についての注意事項
- 10日にお申し込みいただいた場合
- 翌月以降、毎月10日に更新されます。
- 29日にお申し込みいただいた場合
- 基本的には翌月以降、毎月29日に更新されます。
- 2月など、29日まで無い月は、その月の最終日に更新されます。
- 30日にお申し込みいただいた場合
- 基本的には翌月以降、毎月30日に更新されます。
- 2月など、30日まで無い月は、その月の最終日に更新されます。
- 31日にお申し込みいただいた場合
- 31日まである月は、31日に更新されます。
- 31日まで無い月は、その月の最終日に更新されます。
サブスクプランのキャンセルに関して
- サブスクプランについて、サービスの性質上、キャンセルは一切お受けしておりません。あらかじめご了承ください。
- 一部初回返金保証のキャンペーンを行っているメニューでお申し込みいただいた場合のみ、返金が可能です。メニュー毎に返金申請の期日がございますので、ご確認の上、サブスクプラン初回返金申請フォームより申請をお願いします。※本キャンペーンは終了しました
サブスクプランの解約に関して
- サブスクプランの解約をご希望の場合、下記をご確認の上、申請をお願いします。
⚠️一定期間以上の継続を前提としないプランの場合
1.サブスクの解約お手続き
サブスクプラン解約ページより申請をお願いします。
2.お手続き完了と同時に解約完了となります 解約処理が行われるとその後はチャットルームにてメッセージのやり取りが一切できなくなりますので、鑑定が終了してからの解約申請をおすすめします ⚠️一定期間以上の継続を前提としたプランの場合 1.サブスクの解約お手続き サブスクプラン解約ページより申請をお願いします。お手続き完了と同時に解約手続き完了メールが届きますのでご確認ください。（届かない場合はお問い合わせください） 2.解約お手続きが完了 申請から1週間以内に弊社にて解約処理をさせていただくと、解約お手続きが完了します。解約お手続き完了後、サブスクのご利用可能期間が終了次第、自動でサブスクプランが解約となります。（ご利用可能期間については解約手続き完了メールに記載がございますのでご確認ください） 3.ご利用可能期間中は鑑定をお楽しみください 残りのご利用可能期間は、引き続きご利用いただけます。ぜひ先生にご相談ください。 4.解約完了後、退会が可能になります ご利用可能期間が終了し、サブスクの解約が完了すると、退会が可能になります。マイページより退会にお進みください。（解約完了後は退会いただかなくても料金は発生しませんのでご安心ください）
2.お手続き完了と同時に解約完了となります 解約処理が行われるとその後はチャットルームにてメッセージのやり取りが一切できなくなりますので、鑑定が終了してからの解約申請をおすすめします ⚠️一定期間以上の継続を前提としたプランの場合 1.サブスクの解約お手続き サブスクプラン解約ページより申請をお願いします。お手続き完了と同時に解約手続き完了メールが届きますのでご確認ください。（届かない場合はお問い合わせください） 2.解約お手続きが完了 申請から1週間以内に弊社にて解約処理をさせていただくと、解約お手続きが完了します。解約お手続き完了後、サブスクのご利用可能期間が終了次第、自動でサブスクプランが解約となります。（ご利用可能期間については解約手続き完了メールに記載がございますのでご確認ください） 3.ご利用可能期間中は鑑定をお楽しみください 残りのご利用可能期間は、引き続きご利用いただけます。ぜひ先生にご相談ください。 4.解約完了後、退会が可能になります ご利用可能期間が終了し、サブスクの解約が完了すると、退会が可能になります。マイページより退会にお進みください。（解約完了後は退会いただかなくても料金は発生しませんのでご安心ください）
よくある質問
サブスクプラン解約の流れについて2023/4/7 5:462023/5/26 5:05サブスクプランの決済に失敗し、プランが一時停止状態になった2023/5/11 3:222023/5/11 8:00サブスクプラン再開後のご利用サイクルの変更について2023/5/11 7:572023/5/11 8:11