サブスクプランの決済に失敗し、プランが一時停止状態になった

決済失敗のパターン

1.カードのご利用残高不足

• クレジットカードをご利用の場合
• ご利用可能枠の上限を超えてしまっている場合、決済に失敗します。
• 決済失敗後、5日毎に自動で再決済をかけさせていただきますので、特にご対応は必要ありません。ご利用可能枠が復活するまでこのままお待ちください。

• プリペイド型のカードをご利用の場合（デビットカード等）
• カードの残高が不足している場合、決済に失敗します。
• 決済失敗後、5日毎に自動で再決済をかけさせていただきますので、カードへのチャージ対応をお願い致します。

2.カードの有効期限切れ

• ご登録いただいているカードの有効期限が切れてしまっている場合、決済に失敗します。

• ご登録のカード情報の変更対応が必要になりますので、運営までお問い合わせください。

3.カード情報を変更された場合

• カードの紛失等により直近でカード情報を変更された場合、決済に失敗します。

• ご登録のカード情報の変更対応が必要になりますので、運営までお問い合わせください。

4.その他のケース

• 上記のいずれにも当てはまらない場合は、運営までお問い合わせください。

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