長期間鑑定終了されていない鑑定の自動鑑定終了/自動キャンセルについて
いつもお世話になっております。
この度、長期間鑑定終了されていない鑑定の自動鑑定終了/自動キャンセルの機能がリリースされますので、お知らせさせていただきます。
2023年7月26日中のリリースを予定しております。
🔮長期間鑑定終了されていない鑑定の自動鑑定終了/自動キャンセルの機能について
💬チャット鑑定
- 対象：お客様のお申し込み完了後、120日経過したタイミングで鑑定終了またはキャンセル状態になっていないチャットルーム
- 実行される処理
- 鑑定結果送付済の鑑定：自動鑑定終了となります
- 鑑定結果送付前の鑑定：自動キャンセルとなります
📞電話鑑定
- 対象：お客様のお申し込み完了後、120日経過したタイミングで鑑定終了または状態になっていないチャットルーム
- 実行される処理
- 通話済みの鑑定：自動鑑定終了となります
- 通話前の鑑定：自動キャンセルとなります
🔮過去の鑑定で既にお申し込みから120日が経過している鑑定の対応について
- 過去の鑑定で既にお申し込みから120日が経過している鑑定（2023年3月24日までにお申し込みされた鑑定）については、2023年7月26日以降8月初旬までに、自動で鑑定終了/自動キャンセルが行われます。
ご不明な点がありましたら、運営事務局までお問い合わせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。