身に覚えの無い1,000円の請求があった
与信枠(1,000円)の仮押さえについて
- 電話鑑定の鑑定料は1分ごとに発生するため、通話時間に応じて金額が確定いたします。
- 通話終了後にご利用額の決済を行えるよう、カードの有効性を確かめるため、お申込み完了時にクレジットカードより1,000円分の与信枠の仮押さえをさせていただいております。
- クレジットカードの与信額が1,000円に満たない場合、お申し込みが完了できず、残高エラーのメッセージが表示されます。
- 通話終了時時に与信枠(1,000円)の仮押さえの解除が行われます。このタイミングで同時に、実際の鑑定料の決済が行われます。（キャンセル時にも与信枠の仮押さえは解除されます。）
※これまでは購入したメニュー金額に応じて、お申込み完了時にクレジットカードより数万円分の与信枠の仮押さえをさせていただいておりましたが、こちらは2023/11/20(月)より廃止になりました。
メニュー金額に応じた与信枠の仮押さえについて
- 与信枠は、下記の方法で計算されます。
- （メニュー金額/分 + 通話料30円/分） * 120分
- 200円/分 のメニューを購入した場合：230円 * 120分 = 27,600円
- 250円/分 のメニューを購入した場合：280円 * 120分 = 33,600円
- 300円/分 のメニューを購入した場合：330円 * 120分 = 39,600円
- 350円/分 のメニューを購入した場合：380円 * 120分 = 45,600円
- 400円/分 のメニューを購入した場合：430円 * 120分 = 51,600円
- 450円/分 のメニューを購入した場合：480円 * 120分 = 57,600円
- 500円/分 のメニューを購入した場合：530円 * 120分 = 63,600円
- クレジットカードの与信額が上記金額に満たない場合、お申し込みが完了できず、残高エラーのメッセージが表示されます。
- 通話終了時時に与信枠の仮押さえの解除が行われます。このタイミングで同時に、実際の鑑定料の決済が行われます。（キャンセル時にも与信枠の仮押さえは解除されます。）
- プリペイド型のカード（デビットカード等）で電話鑑定をご利用いただく場合は、上記金額分の事前チャージが必要になります。